社員の声
Voice of employees
マネージャー 小林賢太
エンドレス 水島店 マネージャー 小林賢太(33歳)
エンドレスへ入社したキッカケや、入社を決めた理由を教えてください。
入社したキッカケは父の紹介です。
高校では電気科を卒業し、そちらの分野での仕事を検討していましたが、父からエンドレスで働いてみないかと提案がありました。当時の私はパチンコやスロットの事が全く分からず、ましてや接客業なんて自分には無理だと思っていました。小中高と野球ばかりしていた自分に、また人と話しをすることが苦手な自分に、接客業が勤まるとは到底思えませんでした。しかし父や兄たちが、エンドレスは良いよ!山佐だよ!と薦めてきました。「?」が頭の中で沢山生まれましたが、調べたら地元の新見では有名な企業でした。180度方向転換するぐらいの選択でしたが、勇気を出し面接試験へ向かいました。
どういった時に仕事のやりがいや喜びを感じますか?
やりがい・喜びを感じる1つ目は、お客様から笑顔でありがとうと言ってもらえた時です。素直に嬉しい気持ちがこみ上げてきて、もっと頑張ろう、もっとお客様に楽しんでもらいたいという気持ちになります。2つ目は、責任のある仕事を任された時です。「頼りにされている。」「信頼されている。」「必要とされている。」と感じることで、相手(会社、上司、先輩など)に対し、「期待に応えたい。」「絶対やってみせる。」という気持ちになります。最後に3つ目は、仲間の成長です。ハッ!とするような成長の瞬間が見えた時、驚きと隣り合わせに熱いモノがこみ上げてくることがあります。その瞬間、過去の映像が目の前に広がります。また仲間の成長だけでなく、自分の成長を確認できた時は、静かに肘を少し引いて、拳に力がキュっと入ります。
仕事をする上での必需品や愛用品などはありますか?
仕事をする上での必需品は、まずメガネです。
メガネがないと、正直何もできません。今ではもう体の一部となっていて、寝る時さえも付けています。メガネは私の分身です。これがなくては始まりません。次に愛用品(愛読書)は、ディズニーの本です。接客の心得から仕事に対する姿勢など、沢山の学びや心構えを私に教えてくれました。実際にディズニーランドで遊ぶのも大好きです。最後にクレドカードです。エンドレス全スタッフがいつも身に付けているカードです。私達が行動する上で、その大元となる想い(または指針)が書かれています。そのクレドカードに書かれていることを念頭に置き、日々の仕事に励んでいます。
今後の目標はありますか?
現在の私の目標は、人の成長の手助けができる人になることです。
まだまだ力不足が否めないですが、その瞬間に出会った時の感動は、何とも言えないものがあります。エンドレスクレドに「私達は一つの絆で結ばれ、同じ夢を持つ大切な仲間です。助け合い高め合う気持ちを忘れず、信頼関係を深め、感動を分かち合う事が喜びです。」とあります。改めて私の目標は、人の手助けができる人になることです。
リーダー 藤本悟志
エンドレス 真備店 リーダー 藤本悟志(33歳)
エンドレスでの社歴・経歴を教えてください。
2007年4月、真備店のグランドオープンの時に派遣社員として入社しました。2009年10月に正社員として採用していただきました。2010年10月に新見店転勤。新見店で4年半勤務後、2015年4月に、真備店へ帰ってきました(笑)
スタッフの仕事を教えてください。ホール&その他諸々
基本的には、お客様に快適に遊技していただくためのサポートです。だけど簡単ではありません。一人一人のお客様の要望にお応えするためには、おもてなしの心が欠かせません。
仕事をしていて楽しいことってどんなことですか?
パチンコ店の仕事は自分一人の力では成り立ちません。周りの仲間たちとしっかりコミュニケーションをとり、全員でお客様のために行動した結果、お客様から「ありがとう」と言って頂けたときの喜びはたまりません(笑)
これからの夢や希望を教えてください。
私はパチンコが好きです。プライベートでもよく遊びにいきます。もっともっとスキルアップしていつかパチンコ機種を選定する仕事をしたいと思っています。自分が決めた機械でお客様が楽しそうに遊技をしていただくシーンを思うだけでワクワクしてきます。
リーダー 宮田睦美
エンドレス 水島店 リーダー 宮田睦美(28歳)
エンドレスでの社歴・経歴を教えてください。
2007年4月よりアルバイトスタッフとして入社しました。
志望理由は、「自宅から近いから」です。単純ですね(笑)
高梁店は私が18歳の頃からお世話になっていて、当時は若い分知らない事が多く仕事面だけではなく常識的な事まで教えていただき、本当に感謝しています。居心地が良く、長く働きたいと感じたので、2009年3月より正社員として採用していただきました。
仕事でのやりがいを教えてください。
自分が出した企画が通った時です。また、その企画を進めている時、成果を出せた時に達成感というやりがいを感じます。
私はカウンター業務全般を任されているので、景品仕入に特に力を入れています。季節や、地域の年齢層にこだわり、お客様に飽きられないように工夫をしながら景品を選びます。
カウンター周りの装飾なども、みんなで考えて設置するんですよ。大がかりな物は業者様にお願いするしかないですが、自分達で出来る範囲は何でもやります。
愛着も湧くし、何より閉店後に仲間たちとたわいもない話をしながら飾っていくのは楽しいです。もちろん話しながらも手は動いていますよ(*^-^)
皆、仲がいいんですよね。現状の仕事をやりつつ次の仕事の事も考えているので、やりがいは常に感じられます。
今までで1番の思い出を教えてください。
2011年の高梁店のリニューアルオープンです。通常の営業ではないので、オープン間近になると朝から晩まで連日準備に追われます。そんな中でも誰1人弱音や愚痴をこぼすことなく、一致団結をして乗り越えました。オープン当日、たくさんのお客様が並んでくださっているのが見えた瞬間、感謝と無事オープンできた事で涙が出ました。睡魔や疲労も飛んでいくほどの感動が1番の思い出です。
エンドレスの魅力はなんですか?
「エンドレスクレド」があることです。どこの会社も経営理念はあるでしょうが、エンドレスのように実際働いている社員が理念を決定するのは珍しいのではないのでしょうか?
私は「クレド推進委員会」のメンバーで、クレド制作にも関わりました。出来上がった時は嬉しかったですし、今現在もエンドレススタッフ全員にクレドが浸透していくように活動をしています。仕事だけではなく、プライベートでも家族や友人に感謝の気持ちを持つ事ができるようになりました。当たり前の事かもしれませんが、日常って小さな感謝を忘れがちなので・・・・。日々、全ての人や物に感謝の気持ちを持つことが、人として成長していく大切な事だと思います。気づかせてくれたクレドにも感謝です。
スタッフ 岡田歩惟
エンドレス 新見店 スタッフ 岡田歩惟(25歳)
エンドレスでの社歴・経歴を教えてください。
新卒2年目(もうすぐ3年目)のスタッフです。
合同説明会でおもしろそうだなーとふらっと入ったブースがエンドレスでした。
そのままトントン拍子に採用が決まって今に至るという感じです(笑)
スタッフのお仕事を教えてください。ホール&その他諸々
ホールでは、主に箱の上げ下げをしたり、メダルの補給をしたりします。
カウンターでは、景品交換をしたり、おもちゃやお菓子などの仕入れをしたりしています。
自分で選んで仕入れた景品が交換されると少し嬉しいです。
あとは、よくお客様とおしゃべりしてます。遊技台に関する知識は乏しいので、主に世間話が多いですが・・・。
エンドレスの魅力はなんですか?
スタッフ同士の仲がいいことです!
休みの日にみんなでご飯を食べに行ったり、ボーリングに行ったりします。
一緒に他店へ遊技しに行ったりもします。今度女子会も計画中です♪
休日の過ごし方を教えてください。
旅行に行ったり、友達とランチに行ったり・・・ですが、9割がた寝て過ごしてます(笑)